Ketahanan digital bukan sekadar urusan teknologi, melainkan bagian penting dari perlindungan bisnis dan kepercayaan pemangku kepentingan. PT Jaminan Kredit Indonesia (Persero) atau Jamkrindo membuktikannya melalui transformasi keamanan siber yang mampu menekan kerugian finansial.
Sumber : Infobank
Keberhasilan impresif tersebut mengantarkan Jamkrindo meraih penghargaan Cybersecurity kategori Financial Services dalam The Indonesia Technology Excellence Awards 2026 yang diselenggarakan media internasional Asian Business Review.
Direktur Operasional dan Jaringan Jamkrindo Sigit Tjahjo Prabowo mengatakan, penghargaan ini menjadi bukti komitmen perseroan dalam membangun sistem keamanan yang adaptif terhadap perkembangan ancaman dan memberikan dampak nyata bagi operasional bisnis.
Menurutnya, transformasi dalam penguatan tata kelola teknologi informasi menjadi momentum bagi Jamkrindo untuk membangun ketahanan digital yang lebih kuat. Penguatan keamanan siber ini menjadi bagian dari strategi perusahaan untuk memastikan sistem dan layanan tetap terlindungi seiring perkembangan risiko digital.
“Kami menempatkan keamanan siber sebagai bagian dari strategi bisnis melalui penguatan teknologi, proses, dan kompetensi sumber daya manusia,” katanya, kepada Infobank 21 Desember 2026.
Sebagai bagian dari ekosistem Danantara Indonesia dan Holding Indonesia Financial Group (IFG), Jamkrindo menjalankan transformasi keamanan siber melalui empat tahap. Perusahaan membangun fondasi keamanan pada 2021–2022, mengevaluasi kapabilitas pada 2022–2023, mendorong otomasi pada 2023–2024, serta melanjutkan perbaikan berkelanjutan pada 2024–2029.
Strategi itu ditopang tiga pilar. Cyber Strategy Framework berbasis National Institute of Standards and Technology (NIST) menjadi landasan tata kelola dan pengelolaan risiko. Cybersecurity Intelligent Platform dengan arsitektur Zero Trust memperkuat pengendalian akses dan perlindungan sistem. Sementara itu, AI Smarter Security memanfaatkan kecerdasan buatan atau artificial intelligence (AI) untuk membantu mendeteksi dan menganalisis potensi ancaman.
Penguatan teknologi berjalan beriringan dengan perbaikan proses kerja dan peningkatan kompetensi sumber daya manusia. Jamkrindo juga mendorong kesadaran keamanan informasi di seluruh lini organisasi agar perlindungan digital menjadi tanggung jawab bersama.
“Tujuannya adalah memastikan layanan tetap aman dan andal, sekaligus menjaga kepercayaan para pemangku kepentingan,” ungkap Sigit.
Dampaknya tercermin pada sejumlah indikator. Selain menurunkan kerugian finansial akibat serangan siber hingga 90%, Jamkrindo memangkas Mean Time to Respond (MTTR) sebesar 87,5%, dengan waktu tanggap mencapai satu jam. Waktu penemuan dan pemulihan data juga turun 83,3%, dari 12 jam menjadi dua jam.
Di sisi tata kelola, tingkat kepatuhan meningkat menjadi 95%, atau naik 20% dibandingkan periode sebelumnya. Jamkrindo juga mencatat penurunan 100% pada insiden yang tidak terdeteksi berdasarkan indikator pengukuran yang digunakan.
Alhasil, teknologi ini memperkuat kemampuan perseroan dalam mendeteksi ancaman, merespons gangguan, dan memulihkan layanan.
Bagi Jamkrindo, keandalan sistem digital berperan penting dalam menjaga data dan kelangsungan layanan penjaminan, sekaligus mendukung perluasan akses pembiayaan bagi pelaku UMKM. Ke depan, Jamkrindo akan terus memperkuat pencegahan, deteksi, respons, dan pemulihan ancaman siber, termasuk mencermati pemanfaatan AI dengan tetap memperhatikan tata kelola dan kebutuhan bisnis. Langkah ini sejalan dengan Transformasi IMPACT (Independence, Market, People Agility, Competitiveness, Technology), yang diarahkan untuk menghadirkan dampak nyata bagi perseroan dan masyarakat. ral
Direktur Operasional dan Jaringan Jamkrindo Sigit Tjahjo Prabowo mengatakan, penghargaan ini menjadi bukti komitmen perseroan dalam membangun sistem keamanan yang adaptif terhadap perkembangan ancaman dan memberikan dampak nyata bagi operasional bisnis.
