Berbekal total indeks sebesar 2.133, KlikBCA, layanan internet banking milik Bank Central Asia (BCA), menduduki peringkat tertinggi dalam survei digital brand 2025. Sejak 2022, layanan internet banking yang pertama kali...

BSI Net Banking dari Bank Syariah Indonesia (BSI) menjadi layanan internet banking paling populer di kalangan netizen untuk kategori bank umum syariah (BUS) dalam riset digital brand 2025. Sepanjang 2024,...

Ekonomi ultramikro adalah ekonomi perempuan. Dari 63 juta pelaku usaha ultramikro, mayoritas adalah perempuan. Mereka lebih resilience dalam menghadapi badai krisis keuangan. Di segmen badan usaha besar, banyak wanita berhasil...

Majalah Infobank edisi April 2025 mempersembahkan laporan khusus bertajuk “500 Most Outstanding Women 2025”, sebuah penghormatan bagi para pemimpin wanita yang berperan signifikan dalam industri jasa keuangan dan badan usaha...

Bank-bank harus menjaga “kuda-kuda”-nya tetap kuat terhadap dampak perang tarif dan tsunami crowding out. Seperti apa dampak melelehnya nilai tukar rupiah dan perang tarif perdagangan dunia bagi dunia usaha dan...

Pengalaman nasabah tidak terbentuk hanya dari satu interaksi, tapi dari keseluruhan perjalanan pelanggan yang konsisten dan bermakna. Maka dari itu, seluruh titik kontak, baik layanan fisik maupun digital, diikutsertakan dalam...

Tiga bank milik negara bersaing sengit dalam memberikan layanan terbaik kepada nasabah. BNI mengukuhkan posisinya sebagai pemimpin dengan performa paling unggul. BRI dan Bank Mandiri mencatatkan peningkatan kualitas layanan yang...

Permata Bank menunjukkan keunggulannya dalam memberikan layanan langsung atau walk-in channel kepada nasabah. Hal itu tecermin dari hasil survei yang menunjukkan bahwa bank ini mendapatkan nilai tertinggi di kategori layanan...

Layanan contact center Bank Negara Indonesia (BNI) mendapat penilaian paling prima dari nasabah. Di survei tahun ini, layanan contact center yang dikomandani Ronny Venir sebagai Direktur Operations BNI mendapat total...

Bank Central Asia (BCA) menunjukkan superioritasnya dalam layanan electronic banking (e-banking). Bank yang dipimpin Jahja Setiaatmadja sebagai presiden direktur – dan per Juni mendatang akan berganti kepada Hendra Lembong sebagai...