PERCEPATAN digitalisasi layanan keuangan makin nyata sejak pandemi Coronavirus Disease 2019 (COVID-19). Berbagai aktivitas yang sebelumnya mengandalkan interaksi f isik kini beralih ke platform digital, mulai dari transaksi perbankan hingga...

Survei SLE 2026 untuk asuransi jiwa penyedia produk asuransi kesehatan menempatkan Allianz Life Indonesia sebagai peraih peringkat pertama dengan skor tertinggi di atas rata-rata industri, mengungguli Prudential Indonesia, AIA Indonesia,...

Dominasi SMBC Indonesia belum tergoyahkan. SeaBank sebagai new challenger tampil mengesankan. Bank Jago melengkapi persaingan ketat ini dengan kekuatan pada kepuasan dan kualitas layanan.

BCA Syariah kini duduk di kursi paling terhormat. Bank Muamalat stabil dengan performa layanan yang konsisten dan kuat. Sementara, BSN hadir sebagai pendatang baru yang kompetitif.

Bank Sumsel Babel berhasil mempertahankan peringkat pertama berkat konsistensi kualitas layanan dan loyalitas nasabah. Bank Jakarta mencatatkan improvement signifikan dengan memelesat ke posisi kedua, sementara Bank Sulselbar tetap kokoh di...

OCBC mencatat lonjakan paling mencolok dengan memelesat ke posisi puncak. Permata Bank konsisten bertahan di jajaran tiga besar. BSI kini di KBMI 3, menegaskan skala dan daya saingnya yang makin...

“Si Biru” BCA berada di puncak peringkat bank KBMI 4, disusul Bank Mandiri dan BNI. Sementara, BRI terlempar ke posisi keempat. Hasil ini menegaskan ketat dan dinamisnya persaingan kualitas layanan...

Survei SLE 2026 menunjukkan bahwa di perbankan dan asuransi kesehatan, merek tak lagi cukup sebagai janji, tapi harus terasa nyata dalam pengalaman layanan. Meski kepuasan sudah cukup baik, tantangan ke...

Pasal menguntungkan pihak lain menjadi teror dalam pemberian kredit. Mengapa OJK tidak hadir dalam kasus kriminalisasi kredit macet? Presiden harus turun tangan jika ingin ekonomi tumbuh dengan dorongan dari kredit....

Kalender 2026 masih akan diwarnai ketidakpastian ekonomi global, permintaan kredit yang lemah, dunia usaha ngos-ngosan karena permintaan pasar yang melemah. Para direksi BUMN masih rentan menghadapi kriminalisasi kebijakan bisnis setelah...