Infobank Edisi Agustus 2026 Transfer ke Daerah Kian Rendah, Risiko BPD Kian Tinggi Pemangkasan transfer ke daerah membuat risiko bagi BPD ikut membesar karena masih bergantung pada dana kas pemerintah daerah. Agar tak terus numpang, BPD harus bertransformasi menjadi bank yang lebih mandiri,...
Infobank Edisi Agustus 2026 Branchless Banking dan Agen Bank yang Menembus Batas Layanan Perbankan Di tengah persaingan industri perbankan yang makin ketat, branchless banking dan sistem keagenan menjadi strategi penting untuk memperluas layanan sekaligus mendorong inklusi keuangan. Buku Branchless Banking & Rahasia Sukses Agen...
Infobank Edisi September 2026 Closing the Expectation Gap: Bagaimana Contact Center Perbankan Perlu Berevolusi Availability bukan lagi sekadar soal ada atau tidaknya layanan, tetapi juga seberapa konsisten layanan tersebut tersedia. Faktanya, hanya sekitar 15% bank yang menyatakan bahwa layanan contact center mereka dapat diakses...
